Встраиваем большие языковые модели в рабочие сценарии компании: поддержка, продажи, внутренние регламенты — с контролем данных, стоимости токенов и качества ответов.
Языковая модель сама по себе не меняет бизнес. Меняет архитектура вокруг неё: какие данные попадают в промпт, какие действия разрешены, кто отвечает за ошибку и как вы считаете эффект. Услуга LLM для бизнеса в FOCUS-group — это проектирование и запуск такого контура, а не разовая настройка чата.
Что вы получаете
- выбор модели и режима (облако / on-prem / гибрид) под требования к данным;
- системные промпты, роли и политики ответов под ваши процессы;
- ограничение контекста: только нужные поля, маскирование ПДн;
- метрики качества: доля полезных ответов, эскалации, стоимость за 1000 запросов;
- связку с CRM, порталом или мессенджером без «открытого» токена у модели.
Типовые сценарии
- Внутренний ассистент — ответы по регламентам и FAQ с опорой на ваши документы.
- Помощник менеджера — выжимка сделки, черновик письма, чек-лист следующего шага.
- Классификация обращений — маршрутизация тикетов и заполнение полей карточки.
- Генерация контента под контроль — тексты с обязательной вычиткой человеком на старте.
Как проходит внедрение
Стартуем с одного измеримого сценария на 2–4 недели: фиксируем baseline (время, ошибки, конверсия), запускаем пилот, сравниваем факт с планом. Только после этого расширяем охват. Так CFO видит payback, а не «подписку ради подписки».
Стоимость
Пилот на одном процессе — от 80 000 ₽. Полный контур с интеграциями и мониторингом оцениваем после аудита. Работаем из Новокузнецка удалённо по всей России.
